Le Nostre Garanzie 
Veste-15 SRL, gestore e proprietaria del sito Tradosonline.com offre esplicite garanzie sulla qualità e sui tempi di consegna dei lavori di traduzione effettuati sul sito www.tradosonline.com.

I prezzi evidenziati in listino sono relativi esclusivamente alle traduzioni generiche da e per la lingua bulgara. Le Traduzioni da lingua estera a lingua estera comportano un aumento del 100% per traduzione interlingua; Commerciali, Tecniche, da file PDF e file immagine o jpg comportano un aumento del 30%; le traduzioni Legali, Mediche e Scientifiche comportano un aumento del 50%. 

Condizioni Generali di Vendita 
Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano a tutti i lavori di Traduzione svolti da Veste-15 SRL sul sito www.tradosonline.com per i suoi clienti. Il Cliente ordinando un Servizio di Traduzione sul sito www.tradosonline.com gestito da Veste-15 SRL accetta esplicitamente le presenti condizioni di vendita e/o responsabilità.

1.3.1 Ogni richiesta di traduzione deve essere accompagnata da un ordine composto dal numero delle Cartelle, dalla Lingua di origine e dalla Lingua di destinazione, unitamente alle indicazioni relative ai tempi di consegna richiesti e alla specifica della tipologia del testo da tradurre, unitamente al file da tradurre. Tale ordine ci deve pervenire per posta elettronica tramite il sito www.tradosonline.com o per posta elettronica diretta dal Cliente al nostro indirizzo di posta elettronica info@tradosonline.com . Eventuali ordini a mezzo fax o per posta ordinaria dovranno essere concordati di volta in volta in forma scritta anche per posta elettronica.

1.3.2 I testi tecnici saranno accompagnati da documenti di riferimento forniti dal cliente e/o disegni o piantine che permettano una migliore comprensione degli stessi.

1.3.3 L'unità di conteggio per una traduzione è la Cartella composta da 1800 caratteri spazi inclusi. Il Conteggio della cartella sarà fatto nella lingua di origine e, laddove non sia possibile, sulla lingua di destinazione a termine traduzione; in quest'ultimo caso al Cliente sarà indicato da Veste-15 SRL un numero indicativo di Cartelle da pagare con riserva di reciproco conguaglio a traduzione effettuata.

1.3.4 In caso di annullamento di un ordine da parte del cliente questi ha diritto al rimborso del 50% del prezzo pagato nel caso la Traduzione non sia stata ancora consegnata al traduttore nè iniziata. Nel caso il testo da tradurre sia già stato consegnato al Traduttore e quest'ultimo lo abbia già iniziato, nessun rimborso è dovuto al cliente committente.

1.3.5 Il pagamento delle Traduzione avviene in via anticipata online su Server Sicuro PayPal tramite il sito www.tradosonline.com . E' consentito pagare in via anticipata una Traduzione tramite Bonifico Bancario, Epay , MoneyBookers o Western Union: in tali casi copia della Ricevuta dell'avvenuto pagamento dovrà essere trasmessa al nostro fax 00359/2/691600. Veste-15 SRL si riserva il diritto di non iniziare il lavoro commissionato fino ad avvenuta ricezione dell'importo pagato. E' consentito stipulare Abbonamenti di durata biennale per il Servizio Traduzioni ; anche in questo caso il pagamente avviene unicamente in via anticipata con sottoscrizione di apposito Contratto da inviare a mezzo fax a Veste-15 SRL al numero 00359/2/691600.

1.3.6 In nessun caso Veste-15 SRL potrà essere resa responsabile per traduzioni che risultino stilisticamente non soddisfacenti. Particolarmente in materia pubblicitaria, i servizi di Veste-15 SRL si limitano, se non espressamente richiesto, alla semplice traduzione. La Veste-15 SRL non è tenuta a redigere il testo in uno stile pubblicitario diverso da quello del testo sorgente. La nostra responsabilità, ad ogni modo, si limita all'importo della fattura.

1.3.7 Ogni reclamo sarà preso in considerazione solamente ed esclusivamente se ricevuto a mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al più tardi entro sette giorni dalla consegna dei lavori o parti di essi. Ogni reclamo dovrà essere accompagnato dai documenti originali e dalle traduzioni contestate. Trascorso questo tempo, la traduzione sarà considerata corretta.

1.3.8 In caso di non soddisfazione del cliente, quindi in caso di reclamo manifestato entro i tempi stabiliti, Veste-15 SRL si impegna, a sue spese ed in un tempo pari ad un terzo del tempo trascorso dall'ordine più 24 ore, a consegnare una riedizione della traduzione contestata.

1.3.9 Veste-15 SRL non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile dei ritardi provocati da malfunzionamento di fax, modem, e-mail e altri mezzi postali o terrestri, non direttamente controllati da Veste-15 SRL.

1.3.10 In caso di consegne in ritardo per oltre un terzo rispetto ai tempi stabiliti, e nel caso in cui il ritardo sia direttamente e solamente imputabile a Veste15 SRL, verrà concordemente stabilito tra le parti un rimborso massimo del 15% esclusivamente sotto forma di sconto per il primo ordine successivo di traduzione.

1.3.11 In nessun caso i difetti presenti in una parte della traduzione potranno rimettere in questione l'intero lavoro. Veste15- SRL si riserva, in tali casi, il diritto di procedere alle modifiche.

1.3.12 Solamente gli accordi in forma scritta tra le parti saranno presi in considerazione. Il Committente ordinando la Traduzione sul sito gestito da Veste-15 SRL espressamente accetta la competenza del Tribunale di Sofia (Bulgaria).